Dialpad의 AI 기능으로 커뮤니케이션을 간소화하세요
다이얼패드는 다양한 분야에서 커뮤니케이션 및 고객 참여를 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이 웹 기반 애플리케이션은 연락처 센터, 판매 센터 및 팀 연결성과 고객 지원을 원활하게 하는 협업 기능을 포함한 포괄적인 도구 모음을 제공합니다. AI 기능은 코칭 프로세스를 단순화하고 고객 만족도를 모니터링하며 AI 기반 고객 인텔리전스 플랫폼을 통해 통찰력을 제공함으로써 비즈니스 운영을 개선하도록 맞춤화되어 있습니다.
핵심 기능 외에도 다이얼패드는 회의 후 요약을 생성하는 AI 요약, 신규 팀원을 온보딩하기 위한 AI 플레이북, 성과 지표를 추적하는 AI 코칭 허브를 포함합니다. 이 애플리케이션은 Google 및 Microsoft Teams와 같은 인기 플랫폼과 원활하게 통합되어 기존 워크플로를 향상시킵니다. 실시간 전사, 감정 분석 및 무료 화상 회의와 같은 기능을 갖춘 다이얼패드는 커뮤니케이션 전략 및 고객 상호작용을 개선하려는 조직에 귀중한 솔루션으로 자리 잡고 있습니다.
